Hvordan vælger man det rigtige casino?

Det kan være en svær ting at finde det rigtige casino første gang. Derfor har vi lavet en guide, så du med sikkerhed vil komme et skridt tættere på at finde det rigtige casino i første hug. Vi kigger på de 3 ting, som vi mener har størst betydning hos spillerene når de spiller på et online casino. Du kan bruge denne guide hvad enten du leder efter et udenlandsk casino uden rofus eller et dansk casino. Hvis du er tilmeldt ROFUS bør du naturligvis ikke omgå systemet her, da det er for dit eget bedste at du er tilmeldt. Der er dog alligevel mange spillere der foretrækker udenlandske casinoer – og det er der intet i vejen med. De 3 punkter gør sig ligeledes gældende, hvis du er på jagt efter en ny betting side.

Hvordan vælger man det rigtige casino?

For mange spillere handler valget af et casino om at finde en balance mellem god kundeservice, attraktive kampagner og forsikringen om, at alt forløber sikkert og retfærdigt. Nedenfor finder du en uddybning af de tre væsentligste punkter, som kan afgøre, om din spilleoplevelse bliver positiv – eller om du bør klikke videre til et andet casino.

1. Support

Det første, du bør overveje, er det serviceniveau, casinoet tilbyder. Selvom de fleste håber på at undgå problemer, kan der hurtigt opstå udfordringer, når man foretager ind- eller udbetalinger, eller hvis en spillemaskine pludselig ikke fungerer. I sådan en situation er det en klar fordel, at du kan få fat i support hurtigt og nemt – helst via livechat eller et direkte telefonnummer.

• Livechat: Ofte den hurtigste måde at få hjælp på.
• Telefonnummer: Giver en mere personlig kontakt og kan være ekstra betryggende.
• E-mail: Giver mulighed for at vedhæfte skærmbilleder af eventuelle fejl og få dokumentation på kommunikationen.

2. Bonusser

Bonusser er et andet afgørende element, når du skal vælge et online casino. De fleste steder vil du se, at hvis du indbetaler et vist beløb, får du en ekstra pulje penge (velkomstbonus) eller eventuelt gratis spins på udvalgte spillemaskiner.
Det er dog ikke alle, der ønsker at spille med bonus, da der kan være gennemspilskrav og restriktioner på de penge, du vinder via bonussen. Derfor er det vigtigt, at du kan vælge bonussen fra, hvis du ikke vil binde dig til bestemte vilkår.

Eksempel: Hvis du indbetaler 500 kroner, kan du få 500 kroner ekstra i velkomstbonus. Casinoet kan samtidig tilbyde 50 gratis spins. Her skal du altid tjekke, om gevinster fra disse spins skal omsættes flere gange, før du kan hæve dem.

3. Sikkerhed & kontrol

Sidst, men bestemt ikke mindst, bør du sikre dig, at casinoet er underlagt en form for kontrol og har en troværdig licens. Med det menes både, at dine indbetalinger foregår sikkert (fx via krypterede forbindelser), og at maskinerne på siden kontrolleres af en uafhængig instans, så du har fair chance for at vinde.

• Licens og regulator: Tjek om casinoet er licenseret hos Spillemyndigheden (for danske udbydere) eller andre anerkendte spilleregulatorer som Malta Gaming Authority (MGA).
• Kontrol af spillemaskiner: Her handler det om, at den software, der afgør gevinster og tab, bliver testet af uafhængige firmaer (fx eCOGRA).
• Ansvarlighed: Vær sikker på, at casinoet har redskaber til at sætte indbetalingsgrænser, eller muligheden for at udelukke dig selv fra spil, hvis du ønsker det.

Sammenligning: De tre vigtigste parametre

Nedenfor finder du en oversigt, der sammenfatter de tre hovedområder (support, bonusser og sikkerhed/kontrol). Tabellen kan hjælpe dig med hurtigt at vurdere, hvad du bør prioritere, når du vælger casino.

Parameter	Hvad skal du kigge efter?	Hvorfor er det vigtigt?
Support	– Livechat i åbningstiden – Direkte telefonnummer – E-mail med hurtig svartid	Hurtig support sikrer, at du ikke går glip af gevinster eller sidder fast med tekniske problemer
Bonusser	– Størrelse på bonus – Gennemspilskrav (fx 10x, 20x, 35x) – Mulighed for at fravælge bonus	Giver dig ekstra værdi for dine penge, men kan også stille restriktioner for udbetalinger og spil
Sikkerhed & kontrol	– Licens fra Spillemyndigheden, MGA, UKGC el.lign. – Kontrol af software via tredjepart (eCOGRA, iTech Labs m.fl.) – Sikker betaling (SSL-kryptering)	Beskytter dine personlige oplysninger og sikrer, at spil går fair til. Du undgår svindel og har retfærdige vinderchancer

Guide til nye og erfarne spillere

Uanset om du er helt ny i casinouniverset eller har erfaring med forskellige casinoer, kan det betale sig løbende at vurdere, om dit nuværende casino lever op til dine forventninger. Verden af online spil udvikler sig hurtigt, og det kan sagtens være, at du finder bedre bonusser, højere tilbagebetalingsprocenter eller en bedre kundeservice hos en anden udbyder.

Er du tilmeldt ROFUS, bør du naturligvis respektere systemets formål og undgå at gå udenom restriktionerne. Er du ikke tilmeldt, og overvejer du at spille på et udenlandsk casino, skal du holde tungen lige i munden og ekstra omhyggeligt tjekke sikkerheden og de vilkår, du accepterer – særligt hvis licensen ikke er dansk.

Afsluttende ord

Denne korte guide giver dig forhåbentlig et bedre overblik over, hvad der er vigtigt at kigge efter, inden du vælger et nyt online casino. Hvis du husker at undersøge support, bonusser samt sikkerhed og kontrol, er du allerede godt på vej til at finde det sted, der passer bedst til dine behov. Det gælder både, hvis du vil spille spillemaskiner, live casino eller blot oddse på sportsbegivenheder.

Held og lykke i din jagt på det perfekte casino!